Certificado ISO 9001/2000

Sistema de gestão da qualidade SPOT recebe certificação ISO 9001:2000

Em dezembro de 2002, a SPOT recebeu uma equipe de auditores credenciados pelo INMETRO para avaliar se as práticas de gestão da empresa estavam de acordo com as cláusulas da norma internacional ISO 9001:2000.

Após 17 meses, em fevereiro de 2004, a Spot recebeu o certificado internacional de qualidade ISO 9001:2000, fazendo jus a todos os esforços empreendidos no desejo de priorizar a qualidade nos nossos serviços.

Todos nós da SPOT trabalhamos com o intuito de melhorar continuamente nossos processos e satisfazer cada um dos nossos clientes. Portanto, é importante estreitar laços de relacionamento, identificar necessidades e expectativas, procurando superá-las.

Para isso, nossos colaboradores estão em constante capacitação, trabalhando com fornecedores que atendem às exigências da qualidade que almejamos. Toda e qualquer ansiedade do nosso cliente é tratada com seriedade e periodicamente, por meio de pesquisa, avaliamos a satisfação dos nossos clientes. Tudo isso com o objetivo de construirmos caminhos, que não precisam ter setas num sentido único, mas que gerem possibilidades de satisfação num movimento intenso e perene, como a própria vida.